Business test onderhandelingen Bright Focus Hoe zeker ben je van je zaak wanneer je onderhandelt? Wil je jouw onderhandelingsvaardigheden verder ontwikkelen? Deze multiple choice test biedt uitkomst. Graag één antwoord per vraag invullen. Doe nu de Onderhandelingstest Bright Focus© 1. Elementen Indien u onderhandelt, zet onderstaande elementen in volgorde van belangrijkheid achter elkaar: relatie, proces, inhoud proces, relatie, inhoud inhoud, proces, relatie Geen 2. Tijdsbesteding Bij een onderhandeling besteedt u: 10% aan voorbereiding, 80% aan onderhandeling en 10% aan implementatie 80% aan voorbereiding, 10% aan onderhandeling en 10% aan implementatie 10% aan voorbereiding, 10% aan onderhandeling en 80% aan implementatie Geen 3. Opbouw Bij een onderhandeling: gaat u gelijk over tot het onderwerp met bijbehorende inhoud van het gesprek. Smalltalk slaat u over neemt u uitvoerig de tijd voor smalltalk, het onderwerp met bijbehorende inhoud volgt geleidelijk geeft u de ander meteen een voorstel, voor de persoon en het onderwerp met bijbehorende inhoud heeft u geen tijd Geen 4. Communicatie Bij een onderhandeling: praat u graag honderduit over uw beweegredenen houdt u uzelf op de vlakte en komt snel met een voorstel luistert u aandachtig en stelt u gerichte vragen, voordat u met een voorstel komt Geen 5. Autoriteit Ten aanzien van wie welke verantwoordelijkheid draagt tijdens een onderhandeling: laat u de andere partij weten dat u de volledige verantwoordelijkheid draagt voor het nemen van de finale beslissing onderhandelt u immer met diegene die de tegenpartij naar voren schuift onderhandelt u enkel met de hoogst verantwoordelijke, terwijl u uzelf neerzet als een belanghebbende die nog dient te overleggen met de achterban Geen 6. Flexibiliteit Ten aanzien van posities en voorstellen: kiest u de aanval en houdt u vast aan ingenomen posities komt u met voorstellen die de ander en u de ruimte geven om verder te onderhandelen gebruikt u ingenomen posities om te middelen Geen 7. Fair De uitkomst van een onderhandeling: dient wat u betreft fair te zijn voor beide partijen, zodat de relatie verder kan worden uitgebouwd dient zoveel mogelijk naar u te worden toegerekend, ongeacht het gezichtsverlies van de ander is onderhevig aan de dynamiek tussen twee of meerdere partijen, zonder dat u daar direct invloed op kan uitoefenen Geen 8. Respect en waardering Na een onderhandeling: loopt u triomfantelijk weg, waarbij u de ander een ongemakkelijk gevoel geeft geeft u de ander een hand en feliciteert hem of haar met de tentoongespreide kwaliteiten informeert u de ander wat u allemaal nog had kunnen weggeven en wat u nog wilde binnenhalen Geen 9. Relatie Bij de opbouw van een relatie: correspondeert u enkel per mail en komt u snel ter zake wisselt u per telefoon de belangrijkste elementen aan elkaar uit en maakt een eenmalige deal probeert u er persoonlijk achter te komen wat een ander beweegt en speelt daar geduldig op in om een voor beide partijen aantrekkelijke overeenkomst te sluiten Geen 10. Alternatieven Tijdens een onderhandeling: weegt u niet alleen uw eigen alternatieven, maar eveneens de alternatieven die de tegenpartij heeft ten opzichte van de inhoud die voor jullie ligt concentreert u zich enkel op de inhoud van de actuele onderhandeling die voor u ligt weegt u uw alternatieven ten opzichte van de inhoud die voor u ligt Geen 11. Creativiteit Creativiteit tijdens een onderhandeling: kan leiden tot het vergroten van mogelijke meerwaarde voor beide partijen leidt tot het teveel weggeven van informatie, waardoor de eigen onderhandelingspositie wordt geschaad levert extra informatie op van de andere partij, waardoor een betere overeenkomst mogelijk is Geen 12. Proactief zijn Ten aanzien van het doen van een voorstel: dient u altijd als eerste met een voorstel te komen, ongeacht wie er tegenover u zit dient u slechts als eerste met een voorstel te komen indien u beschikt over superieure informatie dient u de ander alle gelegenheid en ruimte te geven om met een voorstel te komen Geen 13. Hoogte bod Ten aanzien van de hoogte van de prijs bij een voorstel: dient u hoog in te zetten en hopen dat de ander uw kant op beweegt dient u gericht in te zetten richting een faire overeenkomst, zodat partijen sneller tot zaken kunnen komen dient u de ander een prijs te vragen om tot overeenstemming te komen Geen 14. Kwaliteit De kwaliteit van een beslissing is onder andere afhankelijk van: het aantal betrokken partijen, de complexiteit van de inhoud en de snelheid van handelen objectieve verifieerbare informatie, een keuze tussen alternatieven en commitment om de beslissing uit te voeren instemming van buitenstaanders, volledigheid van de overeenkomst en kennis van de materie Geen 15. Complexiteit Een onderhandeling: dient zo snel mogelijk naar één onderwerp te worden teruggebracht, zodat gericht met de ander overeenstemming kan worden bereikt dient in willekeurige volgorde te worden gevoerd, ongeacht de belangrijkheid van zaken dient zo vorm te worden gegeven dat vanuit uw perspectief richting de tegenpartij alles even belangrijk is Geen 16. Waarde Bij een onderhandeling: berekent u elk element en weet u exact de waarde van hetgeen u wil opofferen en hetgeen de tegenpartij daar elke keer tegenover dient te zetten geeft u onbelangrijke elementen makkelijk weg met de verwachting dat de ander dat ook zal doen vraagt u voor elk element dat u wil laten vallen een willekeurige tegenprestatie Geen 17. Objectieve criteria Bluf tijdens een onderhandeling: imponeert u waarbij u eveneens probeert met bluf uzelf staande te houden is 'not done' en leidt af van het bereiken van een overeenkomst weet u onschadelijk te maken door een ander te vragen naar bewijs waar de bluf op is gebaseerd Geen Wat kan ik voor je doen? Naam Mail Telefoon Time's up
