Business test onderhandelingen Bright Focus

Hoe zeker ben je van je zaak wanneer je onderhandelt? Wil je jouw onderhandelingsvaardigheden verder ontwikkelen?
Deze multiple choice test biedt uitkomst. Graag één antwoord per vraag invullen.

Doe nu de Onderhandelingstest Bright Focus©

Elementen

Indien u onderhandelt, zet onderstaande elementen in volgorde van belangrijkheid achter elkaar:

relatie, proces, inhoud

proces, relatie, inhoud

inhoud, proces, relatie

Geen

Tijdsbesteding

Bij een onderhandeling besteedt u:

10% aan voorbereiding, 80% aan onderhandeling en 10% aan implementatie

80% aan voorbereiding, 10% aan onderhandeling en 10% aan implementatie

10% aan voorbereiding, 10% aan onderhandeling en 80% aan implementatie

Geen

Opbouw

Bij een onderhandeling:

gaat u gelijk over tot het onderwerp met bijbehorende inhoud van het gesprek. Smalltalk slaat u over

neemt u uitvoerig de tijd voor smalltalk, het onderwerp met bijbehorende inhoud volgt geleidelijk

geeft u de ander meteen een voorstel, voor de persoon en het onderwerp met bijbehorende inhoud heeft u geen tijd

Geen

Communicatie

Bij een onderhandeling:

praat u graag honderduit over uw beweegredenen

houdt u uzelf op de vlakte en komt snel met een voorstel

luistert u aandachtig en stelt u gerichte vragen, voordat u met een voorstel komt

Geen

Autoriteit

Ten aanzien van wie welke verantwoordelijkheid draagt tijdens een onderhandeling:

laat u de andere partij weten dat u de volledige verantwoordelijkheid draagt voor het nemen van de finale beslissing

onderhandelt u immer met diegene die de tegenpartij naar voren schuift

onderhandelt u enkel met de hoogst verantwoordelijke, terwijl u uzelf neerzet als een belanghebbende die nog dient te overleggen met de achterban

Geen

Flexibiliteit

Ten aanzien van posities en voorstellen:

kiest u de aanval en houdt u vast aan ingenomen posities

komt u met voorstellen die de ander en u de ruimte geven om verder te onderhandelen

gebruikt u ingenomen posities om te middelen

Geen

Fair

De uitkomst van een onderhandeling:

dient wat u betreft fair te zijn voor beide partijen, zodat de relatie verder kan worden uitgebouwd

dient zoveel mogelijk naar u te worden toegerekend, ongeacht het gezichtsverlies van de ander

is onderhevig aan de dynamiek tussen twee of meerdere partijen, zonder dat u daar direct invloed op kan uitoefenen

Geen

Respect en waardering

Na een onderhandeling:

loopt u triomfantelijk weg, waarbij u de ander een ongemakkelijk gevoel geeft

geeft u de ander een hand en feliciteert hem of haar met de tentoongespreide kwaliteiten

informeert u de ander wat u allemaal nog had kunnen weggeven en wat u nog wilde binnenhalen

Geen

Relatie

Bij de opbouw van een relatie:

correspondeert u enkel per mail en komt u snel ter zake

wisselt u per telefoon de belangrijkste elementen aan elkaar uit en maakt een eenmalige deal

probeert u er persoonlijk achter te komen wat een ander beweegt en speelt daar geduldig op in om een voor beide partijen aantrekkelijke overeenkomst te sluiten

Geen

10.

Alternatieven

Tijdens een onderhandeling:

weegt u niet alleen uw eigen alternatieven, maar eveneens de alternatieven die de tegenpartij heeft ten opzichte van de inhoud die voor jullie ligt

concentreert u zich enkel op de inhoud van de actuele onderhandeling die voor u ligt

weegt u uw alternatieven ten opzichte van de inhoud die voor u ligt

Geen

11.

Creativiteit

Creativiteit tijdens een onderhandeling:

kan leiden tot het vergroten van mogelijke meerwaarde voor beide partijen

leidt tot het teveel weggeven van informatie, waardoor de eigen onderhandelingspositie wordt geschaad

levert extra informatie op van de andere partij, waardoor een betere overeenkomst mogelijk is

Geen

12.

Proactief zijn

Ten aanzien van het doen van een voorstel:

dient u altijd als eerste met een voorstel te komen, ongeacht wie er tegenover u zit

dient u slechts als eerste met een voorstel te komen indien u beschikt over superieure informatie

dient u de ander alle gelegenheid en ruimte te geven om met een voorstel te komen

Geen

13.

Hoogte bod

Ten aanzien van de hoogte van de prijs bij een voorstel:

dient u hoog in te zetten en hopen dat de ander uw kant op beweegt

dient u gericht in te zetten richting een faire overeenkomst, zodat partijen sneller tot zaken kunnen komen

dient u de ander een prijs te vragen om tot overeenstemming te komen

Geen

14.

Kwaliteit

De kwaliteit van een beslissing is onder andere afhankelijk van:

het aantal betrokken partijen, de complexiteit van de inhoud en de snelheid van handelen

objectieve verifieerbare informatie, een keuze tussen alternatieven en commitment om de beslissing uit te voeren

instemming van buitenstaanders, volledigheid van de overeenkomst en kennis van de materie

Geen

15.

Complexiteit

Een onderhandeling:

dient zo snel mogelijk naar één onderwerp te worden teruggebracht, zodat gericht met de ander overeenstemming kan worden bereikt

dient in willekeurige volgorde te worden gevoerd, ongeacht de belangrijkheid van zaken

dient zo vorm te worden gegeven dat vanuit uw perspectief richting de tegenpartij alles even belangrijk is

Geen

16.

Waarde

Bij een onderhandeling:

berekent u elk element en weet u exact de waarde van hetgeen u wil opofferen en hetgeen de tegenpartij daar elke keer tegenover dient te zetten

geeft u onbelangrijke elementen makkelijk weg met de verwachting dat de ander dat ook zal doen

vraagt u voor elk element dat u wil laten vallen een willekeurige tegenprestatie

Geen

17.

Objectieve criteria

Bluf tijdens een onderhandeling:

imponeert u waarbij u eveneens probeert met bluf uzelf staande te houden

is 'not done' en leidt af van het bereiken van een overeenkomst

weet u onschadelijk te maken door een ander te vragen naar bewijs waar de bluf op is gebaseerd

Geen

Wat kan ik voor je doen?

Naam

Mail

Telefoon

Time's up

Footer

Eric Bloemendaal